Preguntas frecuentes
¿Despachan a todo Chile?
Sí, despachamos a todo Chile a través de Blue express y Starken.
El tiempo y costo de despacho se indican en el carrito de compras una vez ingresada la dirección de entrega.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Puedes pagar con tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago o Venti Pay.
¿Cómo sé que está todo correcto después de hacer la compra?
Una vez que realices tu compra te llegará un correo de confirmación con el detalle de tu pedido y otro correo con la boleta electrónica.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin uso y con su embalaje original.
Además, cuentas con el derecho a retracto dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu compra, según la normativa vigente.
Puedes revisar todos los detalles en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Los juguetes son seguros y adecuados para cada edad?
Sí. Seleccionamos cuidadosamente cada producto priorizando la seguridad, la calidad y su aporte al desarrollo infantil. En cada ficha encontrarás la edad recomendada y los beneficios que entrega.
¿Cómo puedo contactarlos?
Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o Instagram. Estaremos felices de ayudarte.